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實拍“延慶鄉親”參與世園會志愿者工作 一天至少4萬步是何體驗

2019-05-31 13:05 編輯:TF008 來源:北京晚報

作為北京世園會的志愿者調度負責人之一,李曉研已在世園會園區足足干了一個月,但他對世園會的印象依舊是碎片式的。早7點上崗,下午6點收崗,組織志愿者乘車往返,中途交接班換崗,進行兩次配餐,兩次全園踩點巡視,每天4萬步打底……李曉研也是總計5000名參與世園會志愿者工作的“延慶鄉親”的一個縮影。

志愿者團隊負責人之一李曉研

區別于市區的各類盛會,北京世園會舉辦地地處遠郊,因此在總計2萬多名志愿者中,很多都是“延慶鄉親”。

在整個世園會期內,由當地5000名來自北郵世紀學院等屬地大學和墨墨祝福志愿者協會等社會組織以及區內企事業單位、黨團組織的城市志愿者,將進行5萬余人次的志愿服務。他們分布在園區內志愿者崗亭、園區近周邊重要點位和城區重要交通商圈樞紐,“東道主”身份讓他們能更好發揮“延慶鄉親”熱情好客、熟悉當地情況的優勢。

在北京世園會滿月之際,我們將鏡頭對準了萬花叢中、會場內外的“延慶鄉親。經過162天全程的打磨后,“延慶鄉親”志愿者服務這張金名片終將走出群山,成為延慶留給世界的形象符號,并為不到1000天后,更好為北京冬奧會服務打下基礎。

他們不是世園會的點綴,他們不可或缺。

他們是90后

“老江湖+菜鳥”讓世園會更美好

作為志愿者的“頭兒”,李曉研這官兒當的忒累……別看李曉研是位90后,但從事志愿者服務已有10年,被伙伴們戲稱為“老江湖”。

李曉研所帶的志愿者團為A2級。

本次北京世園會城市志愿服務分為三級,李曉研所帶的志愿者團為A2級,平常日每天43人,重點日70人,特殊日會有118位志愿者共同服務。

很多95后甚至00后是首次當志愿者。

開園一個月來,這些90后志愿者們有的被曬爆皮,有的啞得說不出來話,但沒人打退堂鼓。李曉研和這批首次參與志愿服務的“菜鳥”們始終相信,他們的努力能讓世園會變得更好,他們的服務能成為游客游覽之余的難忘回憶。

志愿者在服務中。

參與志愿服務的志愿者大多數時間默默無聞,但不可或缺——為外地游客遞上充電器;為劃破手的環衛工人送上創可貼,在大雨傾盆時,奉上免費雨衣;找不到車了問他們,晚上找不到門了也可以問他們;即便是碰到肝火上升的游客他們也有辦法用微笑,用靠譜的方案讓游客迅速“涼快”下來……

志愿者在服務中。

可以說,一屆流暢的世園會,軟件也是成功與否的決定性因素;而志愿者則是無聲建筑、花卉園藝與游客之間最好的潤滑劑。

這一個月來,李曉研幾乎天天霸屏朋友圈的步數排行榜,偶爾被刷下來,也是因為其他志愿者。

“老兵少帥”歡樂多

叔叔阿姨爭當志愿者秀家鄉

叔叔阿姨志愿者年齡最大的奔70了。

郭京琪帶的志愿者隊伍里幾乎都是叔叔阿姨。這些“準志愿者”們平均年紀60歲上下,但熱情十足。

作為世園會志愿者培訓師,郭京琪不認為志愿者該有年齡限制,只要具備身體健康,樂于助人,愿意奉獻這些條件就夠了,剩下的就是看如何把他們培訓成志愿者了。

叔叔阿姨志愿者在服務。

讓互不相識的團隊成員相互熟悉,“兒子輩”的郭京琪用上拓展訓練里的“無敵風火輪”橋段,以此加深團隊了解,培養團隊成員間的密切合作、相互信任。不大功夫,原本就熱心腸的叔叔阿姨們迅速熱絡起來。

想當志愿者,培訓不能少。

雖然有主場優勢,但叔叔阿姨們想當志愿者也得參加整整24個課時的培訓課程,學習大型活動志愿服務知識、了解世園會概況、掌握志愿者服務禮儀等;此外,叔叔阿姨們還得在園區外勘察,摸清道路、洗手間、停車場、園區各個大門的具體位置以及最簡單快捷的到達方法;全部培訓結束后,還要通過為期四天的全要素“實習期”才能“轉正”。

一招一式,有模有樣。

從開園至今,眾多叔叔阿姨輩志愿者們通過培訓,走上位于世園會周邊的志愿服務崗位。他們熟記世園知識,旅游咨詢門兒清,凡事問不倒。親切易懂的延慶方言,賣力的肢體語言配上醒目的志愿者服裝,給北京世園會打上了獨特的“延慶烙印”。

我的老家

在世園會“中國館里”

王艷霞的任務主要是醫務工作。

4年前,為配合北京世園會園區建設,延慶李四官莊和谷家營村整體搬遷。王艷霞就是其中一員。

4年后,在世園會舉行第一次壓力測試時,王艷霞帶著搬遷后才出生的“老二”故地重游,但怎么也找不到自己曾經的家的影子了,只能憑中國館外的老樹,給懷里的小兒子大致描繪昔日的老家。

廢舊集裝箱改成的服務站別具一格。

王艷霞現在是世園會志愿者,服務站點位于園區外迎賓環島邊,一處用廢舊集裝箱改裝的小屋。問路、喝水、充電、打車、幫忙聯系酒店等……干得凈是瑣事兒,不過,王艷霞倒覺得很能發揮自己作為本地人的作用。

延慶鄉親志愿者。

“我們是志愿者,又是“延慶鄉親”,世園會給咱延慶做了個大廣告,咱必須好好表現不是。”

王艷霞新家窗外不遠處就是世園會園區。對于家鄉未來的發展,王艷霞現在有了更多期待。

來源:北京晚報 ?記者:曹小彧 文 ?攝影:陳鳳檁 喬建 崔微 劉玉秀

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