蘇e行智慧出行服務平臺今日上線 蘇州軌道交通掃碼乘車功能全線開啟

12月7日,蘇州軌道交通智慧出行服務平臺“蘇e行”正式上線,蘇州軌道交通官方APP同步開通。從今天開始,蘇州市民及廣大乘客只需要一部智能手機,綁定一張銀行卡,即可在蘇州軌道交通任一車站實現掃碼乘車。

蘇州是全國軌道交通行業中第一個開工建設、第一個開通運營、第一個實現網絡化運營的地級市。自2012年4月以來,蘇州軌道交通已開通了1號線、2號線、4號線共3條線路,運營總里程達到121公里,日均客流超過90萬人次。1號線開通以來,最小行車間隔由8分50秒縮短為2分30秒,線網服務時間由15小時55分延長至16小時56分,運營圖兌現率、準點率指標位居行業前列,乘客滿意度由80.34提高到84.65。

近年來,隨著移動互聯網的迅速發展,移動支付成為越來越多人新的消費選擇。為滿足市民乘客多樣化的消費需求,2017年,蘇州軌道交通啟動智慧出行項目實施可行性研究,并到國內主要城市地鐵集團進行交流學習。

歷時半年 高質量完成軟硬件大升級

2018年5月,蘇州軌道交通通過公開招商的方式,確定八維通科技有限公司為掃碼乘車項目合作方。

為了讓乘客盡早體驗更加高效、便捷的出行服務,蘇州軌道交通協調各方力量,全力推進新的互聯網平臺及移動APP開發建設,并完成1號線、2號線、4號線98座車站約2000臺閘機的全通道雙向改造。這是迄今為止國內一次性開通二維碼掃碼過閘規模最大的項目。據了解,國內已開通掃碼乘車的城市初期普遍采用 “兩進兩出”或“四進四出”方式進行改造,蘇州對閘機進行一次性改造雖然面臨時間短、任務重的困難,但能最大程度提高乘客進站的通行效率,提升乘客掃碼的使用體驗。日前,經過緊張的系統聯調和周密的穩定性測試后,已具備開通運營條件。

值得一提的是,蘇州軌道交通采用互聯網平臺授權發碼,能夠在不打開其他額外配置的情況下,實現手機進出站“離線”掃碼乘車。在遭遇大客流沖擊或移動信號弱等情況時,依然可以使用手機掃碼順暢通行。蘇州軌道交通掃碼設備能掃描識別力也比較高,并可快速響應,能提升進出站整體通行效率。

一碼在手 快捷開啟智慧出行新時代

蘇e行,是今天上線的掃碼乘車APP和蘇州軌道交通官方APP的名稱,既體現了移動互聯網時代“易出行”的現實需求,也契合蘇州當前使用的機動車號牌編號,簡潔好記、寓意豐富。

蘇e行將借助“公共交通”這一出行場景,為乘客提供掃碼乘車、信息查詢、便民服務等基礎服務,并逐步滿足乘客在公共服務、生活服務、娛樂服務、商業服務等多方位的需求,實現便民、惠民、智慧、快捷的“出行+”體驗。

后續,蘇e行還將上線“計次月票”、“旅游票”及其他優惠活動,并積極推進微信、支付寶等其他支付渠道的接入工作,力爭明年上半年使用蘇e行可通過微信、支付寶進行支付。未來,蘇e行將會打造成為蘇州地區的公共交通智慧出行服務平臺,實現軌道交通、有軌電車、公交出行的互通互聯,真正做到“一碼在手,出行無憂”。

蘇e行的上線發布,標志著蘇州軌道交通正式進入移動支付智慧出行新時代。蘇州軌道交通將和項目合作方八維通科技緊密合作,積極發揮各自在資源與技術領域的優勢,努力打造更加高效、便捷、舒適的出行環境,全力提升蘇州軌道交通服務的能力和水平,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

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